zbazz app অ্যাপের গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা

zbazz অ্যাপে স্বাগতম। আমরা, zbazz টিম, বিশ্বাস করি যে আপনার গোপনীয়তা কেবল একটি আইনি বাধ্যবাধকতা নয়—এটি আমাদের সেবার মূল ভিত্তি। এই গোপনীয়তা নীতিটি আপনাকে স্পষ্টভাবে জানাতে লেখা হয়েছে যে zbazz প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার অধিকার কী কী।

এই নীতিটি zbazz অ্যাপ ও ওয়েবসাইট (zbazzapp.app) ব্যবহারকারী সকল সদস্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি কোনো শর্তে আপনার আপত্তি থাকে, অনুগ্রহ করে পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

zbazz অ্যাপ পরিচালনার জন্য আমরা দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি — আপনি সরাসরি যা দেন এবং আপনার ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হওয়া তথ্য।

• নিবন্ধন তথ্য: আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং জন্মতারিখ।
• পরিচয় যাচাই (KYC): জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য, যা আইনি বাধ্যবাধকতার অংশ।
• আর্থিক তথ্য: লেনদেনের ইতিহাস, পেমেন্ট পদ্ধতির ধরন (কার্ড নম্বর পূর্ণভাবে সংরক্ষিত হয় না)।
• ডিভাইস ও লগ তথ্য: আইপি ঠিকানা, ডিভাইস মডেল, ব্রাউজার সংস্করণ এবং অ্যাপ ব্যবহারের সময়কাল।
• গেমিং কার্যকলাপ: খেলার ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড।
• কুকি ও ট্র্যাকিং ডেটা: সেশন কুকি, পছন্দের ভাষা ও প্ল্যাটফর্ম সেটিংস।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

zbazz শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং ন্যায্য উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

তথ্য ভাগাভাগি ও প্রকাশ

zbazz কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য নিম্নোক্ত পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট গেটওয়ে পার্টনার: লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।
• পরিচয় যাচাইকারী সংস্থা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায়।
• প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: ক্লাউড স্টোরেজ ও সাইবার নিরাপত্তা পার্টনার যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

সকল তৃতীয় পক্ষের সাথে আমাদের ডেটা প্রসেসিং চুক্তি থাকে এবং তারা zbazz-এর গোপনীয়তা মান অনুসরণ করতে বাধ্য।

ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য রক্ষায় zbazz আধুনিক সাইবার নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সুরক্ষা পরিকাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে কাজ করে:

• SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সকল ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত।
• সংরক্ষিত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) ব্যবস্থা।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
• অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেন সনাক্তকারী স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম।
• সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস — শুধুমাত্র প্রয় োজনীয় কর্মীরাই ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। তাই আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে অবিলম্বে আমাদের জানান।

কুকি নীতি

zbazz অ্যাপ ও ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নের জন্য ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে।
• মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল অফার দেখাতে (আপনার সম্মতিতে)।

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে কিছু কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

আপনার অধিকারসমূহ

zbazz প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য রাখি তা জানতে পারবেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলতে বলতে পারবেন।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ে আপত্তি জানাতে পারবেন।
• ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য সহজ ফরম্যাটে রপ্তানির অনুরোধ করতে পারবেন।
• সম্মতি প্রত্যাহার: সম্মতিভিত্তিক প্রক্রিয়াকরণ যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হয়:

• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: সর্বনিম্ন ৫ বছর।
• KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
• গেমিং ইতিহাস: ২ বছর।
• লগ ফাইল ও সেশন তথ্য: ১২ মাস।
• মার্কেটিং সম্মতি রেকর্ড: সম্মতি প্রত্যাহারের পর ৩ বছর।

নীতি পরিবর্তন

zbazz সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে থেকেই জানাব। পরিবর্তনের পর পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

এই পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় দেখানো থাকবে।